Как получить свои деньги за возвращенный качественный товар продавец удерживает банковские проценты

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Вечером в тот же день я обнаружила что у меня нет русской клавиатуры, на следующий день я поехала в магазин, в котором покупала телефон живу в 17 км от города где брала и мне установили её. Через день я отправила смс и оказалось, что сообщения доставляются в виде вопросов, то есть не распознаются, изменить не могу, да еще и батарея держится очень мало за один день полностью разряжается. Могу ли я обменять телефон на другой или возвратить назад свои деньги? Можно ли обменять купленный 5 дней назад мобильный телефон на другой или на деньги? Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:.

Поэтому связанные с ней доходы и расходы должны отражаться в том периоде, в котором договор считается прекращенны м Письмо Минфина от Не надо подавать уточненные декларации по налогу на прибыль за год, в котором был продан товар, возвращенный в текущем периоде покупателем.

Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить следующие требования: замены на товар аналогичной марки модели, артикула , замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой. Научные труды этому вопросу, как правило, не посвящаются, а данная тема если и затрагивается, то только вскользь, в то время как законодатель пользуется обтекаемыми формулировками.

Выдан нал за возврат товара оплаченного картой

Возврат и обмен товаров по тем или иным причинам и в оптовой, и в розничной торговле — не редкость. Приведем эти случаи, а также рассмотрим, как возврат и обмен товаров отражают в учете продавца и покупателя. Случаи возврата и обмена. Начнем с оснований для возврата и обмена товаров. Инициатором таких действий может быть покупатель. Кроме того, требование о возврате товара согласно ч.

В случае отсутствия аналогичного товара потребитель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося в наличии ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или расторгнуть договор и получить назад денежные средства за возвращенный товар ч.

А теперь рассмотрим учетную сторону операций по возврату товаров предоплат , а также замене товара на аналогичный или на товар другой модели. В случае возвратов товаров и предоплат как продавец, так и покупатель товаров должны произвести в бухгалтерском и налоговом учете соответствующие корректировки. О таких корректировках в оптовой торговле поговорим в этом подразделе спецвыпуска.

Порядок осуществления корректировки НДС при пересмотре договорных обязательств в случае возврата товаров регулирует ст. При этом установленный ею порядок перерасчета налоговых обязательств продавца зависит от того, являлся получатель товаров на момент поставки плательщиком НДС или нет.

Покупатель — плательщик НДС. Согласно п. Основанием для этого служит расчет корректировки далее — РК к налоговой накладной, составленный в порядке, установленном для налоговых накладных, и зарегистрированный в ЕРНН. Если речь о предоплате, то при возврате средств покупателю. С неоплаченным товаром тоже никаких проблем. РК выписывают на дату его возврата. А если происходит возврат товара, который уже был оплачен? Денежные средства, полученные ранее, после возврата товара могут быть:.

Во втором случае фискалы также советуют выписать РК на дату возврата товара. Но при этом на дату заключения допсоглашения или нового договора в котором и будет определено, что эти средства направляются в счет других поставок следует составить новую налоговую накладную на сумму невозвращенных средств см. Составляет РК поставщик товаров. А вот зарегистрировать его в ЕРНН должен уже покупатель после получения от продавца. На это указывает абзац четвертый п. В соответствии с этой нормой, если предполагается уменьшение суммы компенсации стоимости товаров, РК подлежит регистрации в ЕРНН получателем товаров.

По результатам отчетного периода, в котором произошел возврат товара предоплаты п. А вот неполучение от продавца РК на необходимость корректировки покупателем налогового кредита по НДС никак не повлияет. Корректировку налогового кредита в этом случае все равно необходимо произвести см. И это логично, ведь если не происходит фактического приобретения товаров, то и права на налоговый кредит покупателю не видать. Причем, если покупателем этот срок соблюден, налоговики разрешают продавцу уменьшить свои налоговые обязательства в декларации по НДС того отчетного налогового периода, в котором составлен РК см.

Если же РК зарегистрирован в ЕРНН с нарушением срока регистрации, продавец имеет право уменьшить налоговые обязательства в декларации за тот отчетный период, в котором РК был зарегистрирован.

В случае, когда РК не зарегистрирован в ЕРНН в течение календарных дней или вообще не был составлен на такую операцию:. Об этом фискалы говорили, в частности, в письме ГФСУ от При этом имейте в виду: в случае нарушения предельного срока регистрации РК в ЕРНН к покупателю-нарушителю применяются штрафные санкции, предусмотренные п.

Это подтверждают и фискалы в своей консультации, размещенной в подкатегории Интересная ситуация возникает, когда покупатель возвращает продавцу товар и одновременно получает уплаченную за него сумму денежных средств спустя более чем дней после его приобретения. В соответствии с разъяснением фискалов, приведенным в подкатегории Указанная операция, по их мнению, должна расцениваться для покупателя как операция поставки товара, а для продавца, соответственно, — как операция по его приобретению.

То есть при возврате товара покупателю нужно начислить налоговые обязательства по НДС. В свою очередь, продавец — плательщик НДС после составления налоговой накладной покупателем имеет право сформировать по такой операции налоговый кредит по НДС , если такая налоговая накладная зарегистрирована в ЕРНН.

Однако поскольку налоговики разрешают продавцу фактически уменьшить налоговые обязательства путем отражения налогового кредита , можно с ними и не спорить. Разъяснение такого содержания приведено в подкатегории При этом такой РК покупателю передавать не нужно. Продавец сам регистрирует его в ЕРНН и в дальнейшем хранит у себя. Однако на практике нередко складываются ситуации, которые не вписываются в общие нормы.

Остановимся на некоторых из них. Продавец на дату реализации товаров получения предоплаты являлся плательщиком НДС, а на момент возврата ему товара им предоплаты его регистрация в качестве плательщика НДС аннулирована.

Как в этом случае быть покупателю с налоговым кредитом по НДС? Фискалы отвечают на этот вопрос в разъяснении, приведенном в подкатегории Так, по их мнению, в случае возврата продавцу товаров после аннулирования его регистрации как плательщика НДС покупатель должен осуществить уменьшение налогового кредита по НДС по результатам налогового периода, в течение которого был произведен возврат товаров.

Такая корректировка осуществляется на основании бухгалтерской справки. По логике, те же самые действия необходимо произвести при возврате продавцом предоплаты. А вот продавцу в этом случае корректировка налоговых обязательств по НДС не светит. На это указывает п. Имеет ли право продавец в этом случае откорректировать в сторону уменьшения начисленную ранее сумму налоговых обязательств по НДС?

Сразу скажем, что фискалы против такой корректировки. По их мнению, поскольку покупатель товаров теряет право на корректировку налогового кредита, сформированного в период его регистрации плательщиком НДС, отсутствуют основания для составления РК на этого покупателя и, соответственно, корректировки налоговых обязательств продавцом.

Такая позиция изложена, в частности, в письмах ГФСУ от Однако мы с ней согласиться не можем. Ведь у него в таком случае отсутствует объект налогообложения. Однако на практике при осуществлении такой корректировки возникают сложности.

Мы считаем, что корректировку налоговых обязательств продавец может осуществить на основании бухгалтерской справки по примеру корректировки налогового кредита покупателем в случае утраты продавцом статуса плательщика НДС — см.

Правда, контролирующие органы, скорее всего, будут гнуть свою фискальную линию. Поэтому свое право на корректировку налоговых обязательств по НДС продавцу, по всей видимости, придется отстаивать в суде. Товары были реализованы продавцом — плательщиком НДС, который после этого снялся с регистрации, а затем вновь зарегистрировался плательщиком НДС. Товары возвращаются уже в периоде повторной регистрации продавца в качестве плательщика НДС. В таком случае воспользоваться правилами ст. На это фискалы указывают в письме ГФСУ от Они разъясняют, что лицо, повторно зарегистрированное плательщиком НДС, является таковым с новой даты регистрации , а поэтому не имеет права составлять РК к налоговым накладным, составленным в период до аннулирования его предыдущей регистрации плательщиком НДС.

Соответственно, такое лицо не имеет права и корректировать налоговые обязательства, образовавшиеся во время его предыдущей регистрации. А вот покупателю откорректировать сумму ранее отраженного налогового кредита по НДС необходимо, поскольку в связи с возвратом товаров их фактического приобретения не произошло. Корректировочным документом здесь может служить бухгалтерская справка. Покупатель — неплательщик НДС. Уменьшить налоговые обязательства, начисленные в связи с поставкой товаров покупателям — неплательщикам НДС, продавец имеет право на основании п.

Однако возможно это только при возврате ранее поставленных товаров в собственность продавца с предоставлением покупателю полной денежной компенсации их стоимости. То есть корректировка допустима, если все возвращается на круги своя: поставщику — товар, покупателю-неплательщику — денежные средства.

Предприятие отгрузило товар неплательщику НДС и получило за него оплату. В дальнейшем покупатель возвращает товар в полном объеме, а поставщик возвращает оплату частями. В таком случае откорректировать налоговые обязательства продавец сможет только после окончательного расчета с покупателем. Если поставщик так и не погасит задолженность перед покупателем до конца, то права на корректировку налоговых обязательств он иметь не будет. Откорректировать налоговые обязательства продавец имеет право и при частичном возврате товаров неплательщиком естественно, при условии возврата денежных средств, соответствующих возвращенной части товаров.

Это возможно, если товар является делимым. Например, продали неплательщику ед. Тогда при условии возврата неплательщику денежных средств, соответствующих стоимости ед. Поэтому продавец может откорректировать налоговые обязательства на такую часть поставки. Фискалы отмечают, что в таком случае продавец товаров — плательщик НДС имеет право составить РК к налоговой накладной, составленной при осуществлении операций по поставке такого товара, и уменьшить начисленную сумму налоговых обязательств по НДС после регистрации РК в ЕРНН.

Об этом говорилось, в частности, в письмах ГФСУ от Продавец возвращает покупателю сумму предоплаты в связи с расторжением договора. В этом случае продавец также имеет право откорректировать налоговые обязательства. Ведь при возврате предоплаты исчезает сам объект налогообложения — поставка п. Она так и не состоялась.

Ранее аналогичное мнение излагали и налоговики в подкатегории И хотя эта консультация в настоящее время переведена в состав недействующих, полагаем, их точка зрения по этому поводу не изменилась.

Пример 4. В августе года продавец отгрузил покупателю товар стоимостью грн. Первоначальная стоимость реализованного товара — грн. В сентябре года товар стоимостью грн. По договоренности сторон покупатель произвел оплату только за качественный товар.

Потребитель вернул некачественный товар: учет

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Подлежит ли возврату купленный бу товар

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

Обмен и возврат товара надлежащего качества — не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, — имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом. Если в других ситуациях у продавца возникают обязательства перед покупателем из-за каких-либо нарушений, то здесь обязательства появляются безо всякой вины со стороны продавца. Поэтому здесь особенно важно учесть все нюансы и тонкости, чтобы соблюсти интересы всех сторон. Теоретически каждый житель нашей страны может воспользоваться предоставленным ему правом на обмен и возврат товара и почти каждый предприниматель, занятый в сфере торговли, может столкнуться с таким требованием. Это требование никак не связано с качеством товара, и будет существовать, даже если все товары будут качественными и безопасными, а продавец не будет никоим образом нарушать права потребителей. В связи с этим я и хочу разобраться с тем, как работает механизм обмена и возврата товаров надлежащего качества, какие проблемы есть в этой сфере и как их можно решить. Также необходимо взглянуть на судебную практику, чтобы понять, как статьи этих нормативных правовых актов применяются судами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть комиссионные деньги за обслуживание кредита

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит.

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК.

Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров по тем или иным причинам и в оптовой, и в розничной торговле — не редкость. Приведем эти случаи, а также рассмотрим, как возврат и обмен товаров отражают в учете продавца и покупателя. Случаи возврата и обмена. Начнем с оснований для возврата и обмена товаров. Инициатором таких действий может быть покупатель.

После того когда следователь понял что я ничего не знаю, но… 22. Так, многие жители нашей страны хотели бы потратить средства материнского капитала на приобретение автомобиля, который смог бы максимально облегчить быт молодой семьи и повысить эффективность ее жизни.

Ее дело - охранять Родину, политикой пусть занимается кто-то. При обращении в почта банк, принять заявление на отказ от страховки отказались. Старайтесь прийти без опозданий.

Условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника (ст.

Если есть подозрения, что есть вварка чашки, то 5-ю днями тут может не обойтись. На креативном директоре лежит ответственность за результаты всех творческих проектов и за престиж агентства в целом, он является гарантом высоких стандартов работы агентства. Если у инспектора возникнут какие-либо вопросы, то показав данный документ, вас должны без разговоров отпустить.

В Берегово все надписи, даже на полицейских участках, на двух языках. Если заявление подписывается не руководителем, на бланке запроса обязательно должна быть проставлена печать компании. Он необходим для выполнения основной его цели - привлечения молодых кадров, способных эффективно и быстро решать наболевшие вопросы, и сокращения общего числа чиновников.

Это могут быть договор купли-продажи, дарственная. Цена иска (конкретная сумма). Результат и будет конечной суммой для оплаты. Здравствуйте, подскажите, можно ли оформить отгул по донорской справке не на целый день, а на полдня.

Процентная величина компенсации во многом зависит от конкретного региона, где проживает гражданин (реализуются местные программы соцподдержки). Размер социального пособия в каждом субъекте Федерации устанавливается равным прожиточному минимуму в данном регионе. Хотя едой их трудно назвать. При пересечении границы он заполняет специальный бланк, именуемый миграционной картой.

Некоторые финансовые учреждения взимают определенную сумму комиссии за ведение счета, которая должна быть либо сразу списана с остатка, либо же выплачена наличными клиентом банка. Системы можно крепить к потолку или к стене над окном, это позволяет использовать подоконник без ограничений. Коммерческой фирме можно не амортизировать некоторые основные средства. Требования покупателя и срок их выполнения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Мокей

    Хочешь платить недогосударству - плати.

  2. bundleaho

    В общем тут рассуждать то и не о чем,всё предельно ясно.

  3. Вера

    Здоровья тебе Первые в Крыму были динозавры.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных